「メガエッグ」は、中国電力グループ（株）エネルギアコミュニケーションズ」が中国５県（広島、岡山、山口、島根、鳥取）で展開するインターネット接続サービスです。
◆ お申し込み（予約申込み）
■ お申込み方法は、４通りの方法をご用意しております。
1．お電話 （フリーダイヤル ０１２０－５３－５８５５）
２．申込みフォーム （申込みフォームをご用意しております。下記の内容を確認の上、「記載内容に同意し、申込む」ボタンをクリックしてお進みください）
３．ＦＡＸ （ＦＡＸ用紙を ダウンロード、印刷してＦＡＸしてください。FAX
082-297-4371）
４．説明訪問 （詳しい説明を聞いて申込みをしたい方は、お電話、または、訪問依頼フォーム からご連絡ください）
◆ 約款 等
 |
 |
メガ・エッグ ファイバー契約約款 |
  |
|
メガ・エッグ 光電話・IPフォン契約約款 |
 |
|
訪問セットアップサービス 利用規約 |
 |
◆ お申し込みの前に（ご確認ください）
●メガ・エッグ ファイバーは、戸建住宅にお住まいのお客さまにご提供可能です。 戸建住宅と集合住宅の違いは、コチラをご覧ください。
●集合住宅にお住まいのお客さまは、現在お住まいの物件に対するメガ・エッグの提供状況をご確認ください。 詳しくは コチラ
●ご利用開始までの期間はサービス提供中のエリアで標準１～２ケ月程度ですが、建物・設備等の状況によっては、さらに日数をいただく場合があります。
●ご契約申込の後、当社より「登録内容確認書」を発送致します。お客さまが「登録内容確認書」を受領された後のキャンセルについては、契約事務手数料（3,150円）および工事費（設計料含む）の一部（8,400円～）をご負担いただきます。
●戸建賃貸住宅にてご利用の場合、お客さまにて建物所有者さまから工事承諾を得ていただく必要があります。
◆ 個人情報の収集目的について
お客さまに満足頂ける最適なサービスを提供するために必要なお客さまのお名前、ご住所、電話番号等の個人情報をお客さまに同意を得たうえで、収集、利用させていただいております。
また、同意を得た場合でも、同意を得た範囲でのみ使用します。
（同意いただけない場合は、サービスの提供ができなくなりますのでご了承願います）
収集目的
1. メガ・エッグ をご利用いただくために必要な調査及び通信回線の工事等のため
2. メガ・エッグご利用に当たっての料金計算及び請求のため
3. 快適にメガ・エッグをご利用できるように、当社および当社提携会社が提供可能なサービスをお知らせするため
4. 契約内容照会等の際の本人確認のため
◆ 個人情報の第三者への提供および処理の委託について
当社は、以下のとおり、お客さまの個人情報を第三者に提供もしくは処理を委託することがありますので、あらかじめご了承ください。
第三者へ提供または処理を委託する場合
1. お客さまからの予約・契約等の申し込みの受け付けを販売代理店へ委託する場合
2. お客さまにご利用いただくための調査及び通信回線の工事を通信工事会社等へ委託する場合
3. 建物所有者へ工事の承諾を得るための交渉をする場合
4. お客さまの契約申込書等を保管するために、保管会社へ委託する場合
5. お客さまからの問合せ・相談対応等をテレマーケティング会社へ委託する場合
6. お客さまへの資料発送・サービスについての案内等をテレマーケティング会社へ委託する場合
7. 懸賞による賞品類を提供するため広告代理店へ委託する場合
8. 利用料の未払いで回収業務を債権回収業者へ委託する場合
9. 光電話サービスに伴う番号ポータビリティサービス利用を西日本電信電話株式会社へ申込する場合※
10. お客さまのパソコン等の設定を、訪問セットアップ会社へ委託する場合
11. 法令に基づき個人情報の提出を求められる場合
12. その他お客さまの同意を得た場合
当社は、上記委託先の会社との契約において、個人情報の取り扱いを定めています。 なお、個人情報の処理を第三者に委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。
- ※ 番号ポータビリティサービスの申込にあたり、あわせて以下について同意いただきます。
西日本電信電話株式会社（以下、ＮＴＴ西日本）が当社に対してＮＴＴ西日本の加入電話等サービスに関する契約者情報（提供可否確認結果及び提供不可理由等にかかるもの）を提供する場合があります。
その提供された契約者情報は、ＮＴＴ西日本の加入電話等サービス利用休止等の代行申込を円滑に行うため、お客さまがその申込内容を補正等することを可能とするためだけに利用します。
◆ 個人情報の開示等について
お客さまは、個人情報の開示を求める権利、及び開示の結果当該情報が誤っている場合に訂正または削除を要求することができます。（詳しくは下記個人情報取扱い窓口までお問合せください）
◆ 個人情報取扱い窓口責任者
お客さまサポート部長
- 上記の取扱いについて、ご不明な点がありましたら、下記までお問い合わせください。
株式会社 ベスト・コミュニィティ・サービス お客さまセンター【個人情報取扱い窓口】
フリーダイヤル：０１２０－５３－５８５５（月～金 １０：００～１８：００）
◆ ご契約にあたっての確認事項
◆ サービス提供者
株式会社ベスト・コミュニィティ・サービス
- お問い合わせ／ご連絡先
株式会社 ベスト・コミュニィティ・サービス お客さまセンター【個人情報取扱い窓口】
フリーダイヤル：０１２０－５３－５８５５（月～金 １０：００～１８：００）
◆ サービス内容
■ 光ファイバーを直接お客さまの宅内に引き込み、最大通信速度１００Mｂｐｓのインターネット接続を提供するサービスです。
■ 本サービスはベストエフォート型サービスのため、一定の通信速度を保証するものではありません。
通信環境により速度が変化します。
■ 建物・設備等の状況によっては、サービス開始までのお時間をいただいたり、サービスの提供ができない場合があります。
◆ 料金等
通常料金
| 月額料金 ※1 | ■EGGファイバー[スタンダードコース] | ５，５６５円 |
|---|---|---|
| ■EGGファイバー[ファミリーコース] | ６，０９０円 |
|
| ■EGG光マンション[スタンダードコース] | ３，９９０円 |
|
| ■EGG光マンション[ファミリーコース] | ４，５１５円 |
|
| 基本サービス（無料） | ○メールアドレス1個 ○メール容量（50MB） |
|
| オプション（有料） | ○メールアドレス：１個ごとに105円／月（最大10個） ○ホームページ：315円／月（20MB） ○ホームページ容量：5MBごとに157円／月（最大60MB） |
|
| 初期費用 ※2 | 26,250円 ・標準工事費 23,100円 ・契約事務手数料 3,150円 |
|
- ※1 サービス開始月および解約月の月額料金は日割りとなります。 回線接続装置使用料 525円を含みます。
※2 工事内容により別途費用を申し受ける場合があります。
キャンペーンの実施期間 ・ 料金等
| キャンペーン期間 | 平成22年6月1日 ～ 平成22年7月31日 | |
|---|---|---|
| 対象者 | 上記期間中にメガ・エッグ ファイバーを新規ご予約申込みされたお客さま （現在、メガ・エッグ ファイバーをご利用中の方、当該キャンペーン開始以前に予約申込みいただいた方、また過去解約された方の再申込みの場合は、キャンペーン適用外となります。） |
|
| 月額料金 ※1 | ■EGGファイバー[スタンダードコース] |
４，０９５円 |
| ■EGGファイバー[ファミリーコース] | ４，６２０円 |
|
| 初期費用 ※2 | 3,150円 ・標準工事費 23,100円 ⇒ 0円 ・契約事務手数料 3,150円 |
|
- ※1 サービス開始日から12ヵ月間です。
サービス開始月の月額基本料金（4,095円）は、日割りとなります。その後は通常の月額料金（5,565円）となります。
回線接続装置使用料 525円を含みます。
※2 工事内容により別途費用を申し受ける場合があります。
◆ 訪問セットアップサービス（有料）について
専門のスタッフがお客さまのお宅へ伺い、パソコンやIP電話の設定を行うサービスです。
コース名 |
サービス項目 |
内 容 | 料 金 |
|
|---|---|---|---|---|
インターネット設定コース |
インターネット接続設定 |
インターネット接続設定 ※1 |
7,140円(一式)
|
|
| Eメール設定 | メールソフト設定 ※2 |
|||
| 操作方法の簡易説明 | 設定後の簡易な説明 |
|||
インターネット＋光電話設定（有線）コース |
インターネット接続設定 |
インターネット接続設定 ※1 |
9,240円(一式)
|
|
Eメール設定 |
メールソフト設定 ※2 |
|||
メガ・エッグ 光電話（IPフォン）の設定 |
メガ・エッグ 光電話またはIPフォンの基本設定 ※3 |
|||
操作方法の簡易説明 |
設定後の簡単な説明 |
|||
インターネット＋光電話設定（無線）コース |
インターネット接続設定 |
インターネット接続設定 ※1 |
14,280円(一式)
|
|
Eメール設定 |
メールソフト設定 ※2 |
|||
メガ・エッグ 光電話（IPフォン）の設定 |
メガ・エッグ 光電話またはIPフォンの基本設定 ※3 |
|||
無線LANの設定 |
メガ・エッグ 光電話（IPフォン）対応ブロードバンドルータ（Aterm-WR7610HV） ＋ 無線LAN対応パソコン1台の設定 ※4 |
|||
操作方法の簡易説明 |
設定後の簡単な説明 |
|||
インターネット＋セキュリティ設定コース （ファミリーコース限定） |
インターネット接続設定 |
インターネット接続設定 ※1 |
10,290円(一式)
|
|
Eメール設定 |
メールソフト設定 ※2 |
|||
セキュリティソフト導入※5 |
マカフィーセキュリティソフトの導入。 |
|||
操作方法の簡易説明 |
設定後の簡単な説明 |
|||
インターネット＋光電話＋セキュリティ設定（有線）コース （ファミリーコース限定） |
インターネット接続設定 |
インターネット接続設定 ※1 |
12,390円(一式)
|
|
Eメール設定 |
メールソフト設定 ※2 |
|||
セキュリティソフト導入※5 |
マカフィーセキュリティソフトの導入。 |
|||
メガ・エッグ 光電話（IPフォン）の設定 |
メガ・エッグ 光電話またはIPフォンの基本設定 ※3 |
|||
操作方法の簡易説明 |
設定後の簡単な説明 |
|||
インターネット＋光電話＋セキュリティ設定（無線）コース （ファミリーコース限定） |
インターネット接続設定 |
インターネット接続設定 ※1 |
17,430円(一式)
|
|
Eメール設定 |
メールソフト設定 ※2 |
|||
セキュリティソフト導入※5 |
マカフィーセキュリティソフトの導入。 |
|||
メガ・エッグ 光電話（IPフォン）の設定 |
メガ・エッグ 光電話またはIPフォンの基本設定 ※3 |
|||
| 無線LANの設定 | メガ・エッグ 光電話（IPフォン）対応ブロードバンドルータ（Aterm-WR7610HV） ＋ 無線LAN対応パソコン1台の設定 ※4 | |||
操作方法の簡易説明 |
設定後の簡単な説明 |
【キャンペーン期間】 平成22年6月1日 ～ 平成22年7月31日
- ※ 1 設定対象となるOSはWindows2000/XP/Vista （日本語に限る） およびMac OS X 以上（日本語に限る）です。
その他のOSにつきましては、原則サポート外となります。
※ 2 設定対象とするソフトは Outlook Express、Windowsメール、Mac OS Ⅹ Mailのみとさせていただきます。
※ 3 メガ・エッグ 光電話のルータはこちらをご覧ください。メガ・エッグ IPフォンのルータはこちらをご覧ください。
※ 4 親機用の無線カード（Aterm-WL54AGのみ）を別途お客さまでご購入ください。パソコンが無線LAN機能内蔵でない場合、パソコン用の無線カードと取付費用が別途必要です。
※ 上記以外のサービスもご提供できる場合がありますので、くわしくはお伺いした専門スタッフにお尋ねください。また、各通信機器およびそれに付属する「ドライバソフト」「取扱説明書」「付属品」等はお客さまで準備をお願いいたします。
※ パソコン側の設定は1台のみの設定です。2台目以降は別料金となります。
※5 対象はファミリーコース標準装備のマカフィーセキュリティソフトのみ（PC1台のみ）となります。
同ソフトの2台目以降の設定およびその他のセキュリティソフトはオプションサービスとなります。
なお、マカフィーセキュリティソフトは、Mac OS等一部のOSではご利用いただけません。対応状況をご確認ください
◆ 解約について
撤去工事費用
撤去工事の態様により、別途費用を申し受けることがあります。また、回線撤去後の建物（屋内及び屋外）の原状復帰にかかる費用は、お客さまにてご負担していただきます。
最低利用期間
最低利用期間は1年とさせていただいておりますので、1年以内のご解約には契約解除料を申し受けます。 解除料金・・・月額基本料金×（12－経過月数）
- ※経過月数はサービス利用開始月を「0」とした利用月数
◆ データ伝送速度制限について
１ヵ月の送受信のデータ伝送量が当社サービスに支障をきたす場合、最大通信速度を制限することがあります。
◆ 工事について
設備移設等の工事費
メガ・エッグ ファイバーのご利用にあたり、一旦設置した設備の移設や屋内への回線引込み場所の変更など、再度工事を行う場合の工事費は、実費をお客さまにてご負担いただきます。
当社が提供する設備について
メガ・エッグ ファイバーのご利用にあたり、当社が設置した設備は、お客さまの責任において善良な管理のもと、ご利用いただきますようお願い致します。 お客さまの責において亡失又はき損した場合、その補充・修繕その他の工事費等に必要な費用は、お客さまにてご負担いただきます。
- ※ 表示価格は全て税込みです。
◆ 約款 等
|
|
メガ・エッグ ファイバー契約約款 |
|
|
メガ・エッグ 光電話・IPフォン契約約款 |
|
|
訪問セットアップサービス 利用規約 |
|
Copyright(c) 2008 Best Community Service Inc. All rights
reserved.